Как повысить активность МЛМ структуры. Способы мотивации партнеров
Качественный продукт, тщательно продуманный маркетинг-план и быстро развивающаяся структура - ключ к успеху МЛМ бизнеса. При этом активность дистрибьюторов зависит от множества факторов. В первую очередь - это мотивация и личная заинтересованность в продвижении бренда компании.
По статистике, в 90% случаев первые шаги новичков в МЛМ заканчиваются неудачами. Многие, проработав несколько месяцев и не получив ожидаемых результатов, перестают активно работать или вовсе уходят из бизнеса. Это происходит по разным причинам. Одним не повезло с наставником, который не смог качественно обучить и вовремя поддержать. Другим не хватило мотивации и стимулов (как материальных, так и моральных).
В то же время старожилы индустрии, такие как Faberlic, AmWay, AVON или Herbalife, отлично себя чувствуют на отечественном рынке. Несмотря на скептическое отношение к МЛМ, им удается расширять бизнес и привлекать новых дистрибьюторов, которые работают в компаниях десятилетиями и не собираются их покидать.
Что же способствует повышению активности структуры и какие эффективные методы помогут лидерам стимулировать своих партнеров к новым достижениям.
Маркетинг-план
Маркетинг определяет направление развития МЛМ компании, а также регламентирует ее отношения с дистрибьюторами. Фактически это аналог бизнес-плана или трудового договора в традиционном бизнесе, от которого напрямую зависит заработок и карьерный рост каждого члена структуры.
Маркетинговый план - совокупность правил начислений бонусов и вознаграждений дистрибьюторам за достижение определенных результатов.
Важно, чтобы условия компенсационного плана были максимально простыми и понятными, адаптированными под сферу деятельности компании и легко дуплицировались.
В сетевом маркетинге используется четыре базовых типа маркетинг-планов: бинарный, линейный, матричный и ступенчатый. Но они редко встречаются в чистом виде. Для привлечения более широкой аудитории и создания выгодных условий сотрудничества успешные компании обычно сочетают компоненты разных маркетинговых стратегий, предоставляя возможность партнерам получать доход от нескольких видов деятельности. При этом в некоторых проектах выделяется на вознаграждения до 80% от дохода для мотивации торговых агентов.
В зависимости от условий дистрибьюторы могут пользоваться персональными скидками, зарабатывать на личном и групповом товарообороте, получать бонусы и премии за наставничество, прогрессивность развития структуры, закрытие квалификации и другие достижения.
Способы мотивации партнеров
Обеспечение высокого уровня активности структуры - одна из главных задач лидера, который должен стать объектом для подражания, помогать новичкам сделать первые шаги в бизнесе и добиться первых результатов, мотивировать и вдохновлять своих партнеров двигаться вперед, невзирая на сложности.
Чем больше у дистрибьюторов будет веских причин для активных действий, тем успешнее и быстрее будет развиваться ваш бизнес.
Выясните, с какими целями и желаниями ваши партнеры пришли в МЛМ. Как правило, люди рассчитывают заработать на достойный уровень жизни, получить признание и уважение в обществе, иметь свободный график работы, проводить больше времени с семьей и т.д. При выборе стимулов и мотивационных факторов важен индивидуальный подход. Это могут быть материальные вознаграждения, ценные подарки, сертификаты на путешествия, неожиданные сюрпризы или присвоение высокого статуса в компании.
Вовлекайте партнеров в бизнес-процессы. Регулярно информируйте структуру о новостях и событиях компании, групповых и личных достижениях партнеров, планах по развитию и дальнейших действиях.
Для проведения презентаций, обучения и взаимодействия с командой используйте интерактивные способы с возможностью эмоционального вовлечения, такие как вебинары, семинары, тренинги, мастер-классы. Рассказывайте об успешных кейсах, итогах работы структуры за определенный период, демонстрируя реальные показатели товарооборота и прибыли. Точно понимая, к чему нужно стремиться и ради каких выгод прилагать усилия, ваши дистрибьюторы будут с большим энтузиазмом двигаться к цели.
Геймификация. Покажите своим партнерам, что работа с вами не только выгодна, но и увлекательна. Внедрение игровых элементов в работу помогут повысить заинтересованность партнеров и соревновательный дух. Устраивайте промоушены, проводите состязания между ветками и отдельными дистрибьюторами, марафоны и другие соревнования, награждая в конце недели/месяца/квартала бонусами и подарками за важные достижения. Чтобы вся команда знала о победителях, можно разместить в личном кабинете таблицы со списками лидеров по количеству приглашений, регистраций или максимальному объему продаж. Это станет дополнительным стимулом для ваших партнеров.
Проводите встречи с лидерами и корпоративные мероприятия. Несмотря на то, что это традиционный метод мотивации в сетевом бизнесе, он не теряет своей актуальности. На общих собраниях очень удобно презентовать новинки, подводить итоги работы и обсуждать ближайшие планы, обмениваться опытом и знаниями, а также просто общаться в дружелюбной комфортной атмосфере. Обычно такие мероприятия заканчиваются выступлениями ТОП лидеров, экспертов отрасли и публичных личностей, которые своими пламенными речами способны мотивировать, поднять боевой дух, сплотить и воодушевить людей.
Не забывайте о коммуникации с партнерами. Общение и обратная связь с командой помогают не только выстраивать крепкие доверительные отношения, но и поддерживать моральный дух команды, своевременно оказывать помощь и стимулировать дистрибьюторов, которые по каким-то причинам не справляются с работой. Не секрет, что без должной поддержки наставника снижается активность партнеров, исчезает мотивация добиваться лучших результатов. Поэтому используйте все возможные инструменты для постоянной коммуникации с партнерами: мессенджеры, внутренние форумы, общение в закрытых группах, видео-созвоны, чат-боты, массовые рассылки писем.
Помните, активность структуры как костер, который быстро затухает, если в него не подбрасывать дрова. Используйте описанные выше методы или подбирайте собственные способы мотивации. Главное - никогда не сомневайтесь в собственном успехе и успехе своих партнеров