Непрерывный технологический прогресс и переменные ценности общества продолжают трансформировать индустрию сетевого маркетинга. В этой динамичной среде понимание текущих рыночных тенденций и способность бизнеса адаптироваться к ним становится решающим фактором в сохранении его конкурентоспособности. 

В данной статье мы рассмотрели ключевые тенденции отрасли сетевого маркетинга на 2024 год.

Тренды рынка прямых продаж 2024

Индустрия многоуровневого маркетинга продолжает демонстрировать впечатляющие темпы роста в разных уголках мира. Неограниченные возможности отрасли для развития бизнеса подтолкнули уже около 10 тыс. предпринимателей интегрировать МЛМ стратегию в свой бизнес. Кроме того, идея финансовой свободы и гибкие условия работы постоянно привлекают в МЛМ компании множество сетевых партнеров - общее их число уже свыше 182 млн.

В 2023 году мировой рынок прямых продаж достиг общего объема в 301,8 млрд. долларов. Аналитики прогнозируют, что в текущем году продажи в индустрии увеличатся на 5,9%.

В перспективной и в то же время высококонкурентной отрасли прямых продаж ключом к успешному построению бизнеса является адаптация к изменяющимся потребностям человечества и актуальным рыночным тенденциям. Исследуя мировой МЛМ рынок, мы выделили главные его тренды на 2024 год:

• Растущая значимость персонализации

Используя стратегии персонализации множество компаний повышают свою прибыль на 15%, а уровень клиентской удовлетворенности возрастает на 20%. Поскольку современные потребители предпочитают индивидуальный подход, тенденция персонализации актуальна и на МЛМ рынке.

Грамотное внедрение данной стратегии требует детального анализа поведения, предпочтений и историй покупок клиентов компании. На основе полученной информации формируются сообщения и рекомендации продукции, полностью соответствующие ожиданиям клиента и повышающие его удовлетворенность. Наиболее распространенным инструментом для напоминаний о товаре в корзине, индивидуальных коммуникаций и предложений является e-mail. Повышая лояльность клиентов, персонализация способствует повторным покупкам и увеличению прибыльности МЛМ бизнеса.

• Оптимизация бизнес-процессов с ИИ

Нейронные сети трансформируют деловую среду - по статистике примерно 35% компаний в разных сферах уже интегрируют искусственный интеллект в свою деятельность. Исследования утверждают, что ИИ повышает эффективность бизнеса на 40%

В индустрии сетевого маркетинга искусственный интеллект помогает собирать и анализировать большие массивы данных, а также автоматизировать рутинные процессы. ИИ выступает инструментом для точного прогнозирования рыночных тенденций и запасов продукции, улучшения обучения партнеров и процесса персонализации, обеспечения клиентской поддержки 24/7. Например, Amway значительно повысили свои продажи благодаря внедрению автоматизированных чат-ботов с ИИ. Итак, искусственный интеллект становится весомым фактором в возрастании МЛМ компаний.

• Широкое внедрение блокчейна

Блокчейн является ведущим технологическим трендом, в основе которого лежат криптографические принципы. Данная инновация, обеспечивающая конфиденциальность информации, прозрачность обмена данными и безопасность, значительно улучшает сферу финансовых услуг и облегчает управление бизнесом.

Сетевые проекты внедряют технологии блокчейна для безопасных выплат комиссионных и мониторинга продаж. Автоматизация всех транзакций благодаря смарт-контрактам на базе блокчейна, способствует ведению точного учета и гарантирует объективность выплат дистрибьюторам в соответствии с их продуктивностью. Natura & Co разработали собственную блокчейн-платформу, где их клиенты отслеживают движения своих заказов. Интегрируя блокчейн в программное обеспечение своего МЛМ-проекта вы минимизируете мошеннические риски, одновременно укрепляя доверие дистрибьюторов и клиентов.

• Активное применение социальных медиа

Около 60% мирового населения используют соцсети и социальная коммерция достигает объемов продаж в 1,3 млрд долларов. Соответственно, социальные медиа становятся мощными каналами для охвата широкого круга потенциальных потребителей и построения узнаваемого бренда.

В прямых продажах наиболее популярными платформами являются Instagram, Facebook, YouTube и Linkedin. Сетевые компании применяют социальные медиа для коммуникации с дистрибьюторами и клиентами, освещения своих ценностей и реализации продукции. Наиболее действенными в привлечении внимания аудитории и завоевании ее доверия являются короткие видео с обзором продуктов и пользовательский контент (UGC). Создав хорошую SMM-стратегию, бизнес может привлечь много клиентов в неограниченном географическом диапазоне и покорить мировой рынок.

• Растущее влияние виртуальной реальности

В 2024 году дополненная (AR) и виртуальная реальность (VR) становятся широко используемыми инструментами в различных компаниях, которые совершенствуют взаимодействие с потенциальными потребителями и собственной командой.

AR и VR значительно повышают качество обучения сетевых партнеров, дополняя учебные программы элементами игры и соревнований. Преодолевая географические ограничения для визуального ознакомления клиентов с продуктом, виртуальная реальность перестраивает прямые продажи. Так, AVON использовали VR для создания сервиса виртуальной примерки их украшений. Интеграция данных технологий в МЛМ бизнес повышает мотивацию сетевиков и обеспечивает непревзойденное обслуживание клиентов, что в свою очередь увеличивает конверсию продаж.

• Фокус на экологической ответственности

Растущая забота о собственном здоровье и экологии окружающей среды все больше влияет на покупательские решения населения в разных странах мира. Более 70% потребителей сегодня отдают предпочтение экологически чистым продуктам.

В сфере сетевых продаж наблюдается все больший интерес к органическим косметическим средствам, системам для очистки воздуха или воды и другим эко товарам. Многие МЛМ компании сосредотачивают свои ресурсы на производстве и реализации эко продуктов, меняя собственное позиционирование и инвестируя в природоохранные проекты. Такой подход способствует формированию положительного имиджа, привлечению большего количества клиентов и повышению прибыльности бизнеса, ведь более 50% потребителей готовы тратить больше на экологически чистую продукцию.

Адаптация к текущим рыночным трендам выступает важной составляющей динамичного развития сетевого бизнеса не только в 2024 году, но и в долгосрочной перспективе. Обращайтесь за консультацией к нашим экспертам в чате и мы создадим безупречный МЛМ-проект учитывая специфику выбранного рынка или интегрируем стратегию сетевого маркетинга для роста существующего бизнеса.