Личный кабинет партнера. Что важно учесть при разработке интерфейса
В личных кабинетах партнеров важно продумать до мельчайших деталей пользовательский интерфейс и функционал бизнес-систем. Это обеспечит комфортное сотрудничество между компанией, спонсорами и дистрибьюторами.
Личный кабинет – это по сути рабочее место партнера, расположенное на сайте МЛМ компании. В нем отображается актуальное состояние лицевых счетов, история заказов, показатели продаж за определенный период, динамика развития реферальной структуры и т.д. Подробней о роли персональных кабинетов читайте в статье Каким должен быть офис сетевой компании
Это виртуальный офис, в котором дистрибьютор может контролировать состояние своего бизнеса, без необходимости постоянно связываться со спонсорами. Но чтобы создать удобный и комфортный рабочий инструмент, нужно грамотно подойти к его разработке. В этой статье мы расскажем о нюансах оформления личных кабинетов с точки зрения удобства и функционала.
Функциональность интерфейса личных кабинетов
Функционал личного кабинета должен способствовать тому, чтобы партнер быстро понял как:
- осуществлять продажи продукта компании;
- привлекать дистрибьюторов в структуру;
- вовлекать новичков в бизнес-процессы;
- настроить дубликацию и масштабировать структуру.
Чтобы не упустить ни одной детали в функционале МЛМ кабинета, советуем обратиться к опытным разработчикам ПО. Они учтут все ваши пожелания, а также пользовательский опыт при разработке дизайна интерфейса.
Пользовательский опыт (UX - user experience) – это функциональное удобство использования интерфейса. Например: расположение кнопок на определенных местах, оптимальные шрифты, удобство переключения вкладок и т.д.
UX-дизайнер способен предугадать, как люди будут взаимодействовать с интерфейсом и какие шаги им нужно предпринять, чтобы совершить определенные действия или получить нужную информацию. От качества проработки системы напрямую зависит впечатление партнера от работы с компанией, его результативность, скорость обучения и масштабирования персональной структуры.
Команда FlawlessMLM имеет многолетний опыт разработки личных кабинетов для разнообразных МЛМ компаний.
Например, мы предлагаем в кабинете партнера разместить:
- личный статус дистрибьютора в компании;
- персональную реферальную ссылку, доступную для копирования;
- актуальное состояние основных и бонусных счетов;
- статистику полученных вознаграждений;
- список людей, которые недавно вступили в структуру;
- ближайшие мероприятия и последние новости компании.
P.S.: Это всего лишь один из примеров информации, которая может отображаться на странице личного кабинета. Каждая платформа настраивается под конкретный проект и специфику бизнеса.
Визуальная составляющая кабинетов
За визуальную привлекательность и интуитивность интерфейса отвечает дизайнер пользовательского интерфейса.
В оформление входят цвета и размер кнопок, текстовые шрифты, иконки, поля ввода данных и т.д.
Опираясь на свой опыт, мы советуем уделить особое внимание отображению всевозможных статистических данных на странице. Например, детальное и в то же время простое оформление отчетов по развитию структур, отображение статусов заказов, статистики продаж и т.д.
Советы из личного опыта команды FlawlessMLM
Получив практический опыт в разработке множества модификаций личных кабинетов для МЛМ бизнеса, мы сделали следующие выводы:
1. Важно организовать поэтапность обучения новичков. Не нагружайте новых партнеров излишком информации. Подавайте ее дозировано, позволяя обучаться по принципу step-by-step. Допускайте людей к следующим этапам, лишь проверив, насколько они качественно освоили предыдущую ступень.
2. Предусмотрите различные варианты фильтрации в отчетности. Например, при просмотре статистики торговли, партнер должен иметь возможность отфильтровать поток информации по кварталам, объемам, статусам заказов, персональным скидкам и т.п.
3. Сделайте упор на доступность обратной связи. Чтобы оптимизировать коммуникацию на уровне “компания - спонсор - дистрибьютор”, вы можете импортировать в кабинет:
- календарь событий;
- расписание вебинаров и конференций;
- чат-боты для оперативной помощи и отправки важных оповещений;
- быстрый доступ к сервисам массовых рассылок писем и оповещений;
- функционал репостинга новостей в социальных сетях (для рунета это может быть VK, Facebook или Twitter);
- чат или форум, где партнеры смогут общаться и помогать друг другу.
Удобный онлайн-кабинет для дистрибьюторов напрямую влияет на показатели их успешности и темпы роста МЛМ структуры. При его создании нужно предусмотреть доступность всех необходимых функций, оптимальный дизайн, возможность подключать дополнительные инструменты для работы. Дабы учесть все нюансы, советуем обратиться к опытным специалистам по разработке ПО для сетевых компаний.
Команда FlawlessMLM располагает многолетним опытом создания сайтов, заточенных под МЛМ проекты. Мы поможем минимизировать количество ошибок в разработке личных кабинетов дистрибьюторов. Свяжитесь с нашим менеджером в чате сайта (flawlessmlm.com) и узнайте больше о решениях для вашего бизнеса.